Nutzungsbe­dingungen

Diese Bedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen FilmFix.com - Nathaniel Courtens, Ojai, CA 93023, U.S.A., im Folgenden FilmFix genannt, und dem Kunden. Der Kunde kann eine Änderung der Bedingungen beantragen, indem er dies in den Kommentaren des Bestellformulars angibt. Wenn diese geänderten Bedingungen von FilmFix akzeptiert werden, können sie, falls zutreffend, zu höheren Kosten führen.

Die Bestellung ist verbindlich, sobald FilmFix Ihre Waren erhält. Durch den Empfang Ihrer Waren bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und der rechtmäßige Eigentümer des Film-/Video-/Dia-Materials sind.

Haftung und Urheberrecht

FilmFix wird nur Inhalte übertragen, die dem Kunden eigen sind oder die der Kunde besitzt oder für die der Kunde eine Lizenz zur Nutzung hat, oder die unter die Fair-Use-Ausnahme des Urheberrechts fallen, und bei denen die Übertragung solcher Inhalte durch FilmFix nicht die Rechte anderer oder geltendes Urheberrecht verletzt. Dementsprechend wird FilmFix keine urheberrechtlich geschützten kommerziellen Inhalte (wie Filme und Fernsehsendungen) übertragen, die diese Kriterien nicht erfüllen. Durch das Aufgeben einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass die FilmFix zur Verfügung gestellten Inhalte dem Kunden eigen sind oder dass der Kunde diese besitzt oder eine Lizenz zur Nutzung hat, oder dass diese Inhalte unter die Fair-Use-Ausnahme des Urheberrechts fallen und dass die Übertragung der Inhalte durch FilmFix keine Rechte anderer oder geltendes Urheberrecht verletzt.

Der Kunde entbindet FilmFix sowie dessen Eigentümer, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Subunternehmer, Lieferanten und Anbieter von jeglicher Haftung, die sich aus der Übertragung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte durch FilmFix ergibt. Weiterhin verpflichtet sich der Kunde, FilmFix sowie dessen Eigentümer, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Subunternehmer, Lieferanten und Anbieter (zusammen die „FilmFix-Entschädigten“) von sämtlichen Ansprüchen, Klagen, Verfahren, Urteilen, Haftungen, Schäden oder Ausgaben schadlos zu halten, die aus einer tatsächlichen oder angeblichen Verletzung des Urheberrechts oder der Rechte anderer im Zusammenhang mit der Übertragung der vom Kunden an FilmFix bereitgestellten Inhalte entstehen können.

Rückgaberecht

Wenn nötig, wird eine volle Rückerstattung oder ein Ersatz für fehlerhafte Festplatten, Blu-ray, DVD, MiniDV gewährt, sofern der Defekt innerhalb der ersten fünf (5) Tage nach Lieferung des betreffenden Artikels entdeckt wird. Sie müssen den fehlerhaften Artikel zurücksenden, damit wir das Problem untersuchen können. Der Ersatz kann eine erneute Bearbeitung (Übertragung/Rendering) der beabsichtigten Bestellung oder eines Teils einer bestimmten Bestellung auf unsere Kosten umfassen.

Wir werden eine Bestellung kostenlos erneut übertragen, wenn wir feststellen, dass eine Übertragung aufgrund unserer Leistung offensichtlich fehlerhaft ist. Wenn der Kunde es vorzieht, die Bestellung nicht erneut übertragen zu lassen, liegt dies im Ermessen des Kunden.

Für bestellte Dienstleistungen (d. h. Arbeitsaufwand für die tatsächliche Filmübertragungszeit, Filmreinigung, Montage usw.) erfolgt keine Rückerstattung.

Es erfolgt keine Rückerstattung der Versandkosten, keine Zahlung für Transportschäden oder Verlust von Waren während des Transports durch einen bestimmten Versanddienstleister.

Gesamtpreis

Die aufgelisteten Preise sind mit Ihrer Bestellung verbindlich. Die endgültigen Kosten für die Filmübertragung werden basierend auf der tatsächlichen Laufzeit Ihrer Bestellung berechnet – nicht auf dem im Kostenvoranschlag angegebenen Preis. Zusätzliche Kosten wie: Filmreinigung, Reparatur von mehr als 3 gerissenen Spleißen pro Rolle, spezielle Handhabung von überfüllten Rollen, Bearbeitungsgebühren werden zu den Übertragungskosten hinzugefügt. Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

Link zu unserer Preisliste

Steuern

Auf unsere Übertragungsdienste wird keine Umsatzsteuer erhoben.

Versandkosten

Kostenloses Rückporto gilt nur für Bestellungen innerhalb der USA. Bei einer Bestellung, die wir aus irgendeinem Grund nicht übertragen, wird kein Rückporto bezahlt. In diesem Fall bitten wir um eine schnelle Zahlung der Versandkosten vor der Rücksendung der Originalmaterialien des Kunden. Wir decken die Standard-USPS-Postversicherung bis zu einem Wert von 50 $ für alle Rücksendungen. Bei internationalen Bestellungen zahlen wir kein Rückporto.

WICHTIGER HINWEIS: Wir übertragen keine größeren Filmformate - wie 16mm-Film. Sollten Sie uns versehentlich 16mm-Film senden, bitten wir Sie, die Rücksendekosten Ihres Films sowie eine zusätzliche Bearbeitungs-/Arbeitsgebühr von 18,00 $ zu zahlen!

Wie der Bestellprozess funktioniert

Bitte sehen Sie „Wie der Bestellprozess funktioniert:“.

Schäden und Verluste

Große Sorgfalt und Vorsichtsmaßnahmen werden in jeder Phase aller Aufträge getroffen. FilmFix kann nicht für Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden, die während des Film-/Videoübertragungsprozesses auftreten können. FilmFix kann auch nicht für Schäden während des Transports zu oder von FilmFix oder während des Besitzes der Materialien des Kunden bei FilmFix haftbar gemacht werden.

Vom Kunden bereitgestelltes Speichermedium

FilmFix ist nicht verantwortlich für vorhandene Daten, die sich auf dem von FilmFix gelieferten Speichermedium befinden können. FilmFix hat das volle Recht, vorhandene Daten auf einer vom Kunden bereitgestellten Festplatte, einem USB-Stick oder einer SD-Karte zu löschen.

Keine Garantie für verwendetes Material

FilmFix kann keine Haltbarkeit oder Lebensdauer der Speichermedien (DVD/Blu-ray/MiniDV/Bänder/Festplatten) garantieren. FilmFix kann nicht für die Auswahl der an den Kunden verkauften Speichermedienprodukte haftbar gemacht werden.

Gerichtsbarkeit

Alle Bestellungen unterliegen den Gesetzen der USA. Sollte ein rechtliches Problem auftreten, finden die rechtlichen Verfahren im Gerichtsbezirk von Ojai, Kalifornien, USA, statt.

Zahlung

FilmFix stellt dem Kunden nach Abschluss der Übertragung eine Rechnung per E-Mail (eine PDF-Datei) aus und fordert danach eine schnelle Zahlung. FilmFix bleibt Eigentümer aller gelieferten Waren, bis die Rechnungsbeträge vollständig bezahlt sind. (Gelegentlich fordert FilmFix eine Anzahlung für eine Bestellung, bevor mit der Arbeit an dieser Bestellung begonnen wird – nur bei sehr großen Bestellungen.)

Datenschutz

Die Daten des Kunden werden mit den höchsten Standards geschützt. Die Daten des Kunden werden niemals an Dritte weitergegeben und die vollständige Privatsphäre der Daten wird respektiert. Webseiten werden überall dort, wo es notwendig oder angebracht ist, verschlüsselt übertragen. Leider können nicht alle persönlichen Daten, die per E-Mail gesendet werden, geschützt/verschlüsselt werden. FilmFix behält sich das Recht vor, persönliche Daten an Dritte nur dann weiterzugeben, wenn der Kunde FilmFix durch falsche Angaben zu täuschen versucht oder gegen diesen Vertrag verstößt.

DVD-Kompatibilität

Die DVD-Kopien werden im Standard-NTSC-Format „DVD 4,7GB - For General Use“ (DVD-R oder DVD+R) produziert. FilmFix kann nicht garantieren, dass die produzierten DVDs mit dem DVD-Player des Kunden kompatibel sind. Einige ältere DVD-Player haben Kompatibilitätsprobleme. Daher bestellt der Kunde DVDs auf eigenes Risiko und erkennt an, dass er möglicherweise einen älteren Player ersetzen muss, damit die DVD ordnungsgemäß abgespielt wird.

Abweichungen in Bild und Ton

Geringfügige Abweichungen in Bild und Ton sind während des Übertragungsprozesses möglich.

Übertragungen

FilmFix wird sich bemühen, die Aufträge basierend auf den Wünschen des Kunden auszuführen. Gelegentlich können die Wünsche des Kunden aufgrund der unvorhersehbaren Laufzeiten der Filme des Kunden in Bezug auf das, was auf ein bestimmtes Zielmedium passt, nicht erfüllt werden. Dies kann die Verwendung zusätzlicher Materialien erforderlich machen.

Rechte zur Ablehnung von FilmFix

FilmFix behält sich das Recht vor, die Übertragung einer Bestellung eines Kunden aus verschiedenen Gründen ohne Erklärung abzulehnen. FilmFix ist nicht verpflichtet, einen spezifischen Grund für die Ablehnung eines Dienstes anzugeben. FilmFix wird kein Material übertragen, das als anstößig erachtet wird. Filme, die gewalttätige oder missbräuchliche Situationen enthalten, stark sexuell explizit sind oder offensichtliches gesellschaftlich inakzeptables Verhalten zeigen, werden als anstößig betrachtet und nicht übertragen. Schimmelige (Dias, Fotografien und Filme), stark verschmutzte, extrem abgenutzte, stark parfümierte oder unter extrem schlechten Bedingungen aufbewahrte Waren können ebenfalls abgelehnt werden. Der Kunde zahlt die Versandkosten für die Rücksendung von Materialien, die wir als nicht